Web Hacking

Bonjour,

Je suis victime depuis quelques jours de hackers.
Je suis père de famille et le compte google de mon fils est lié au mien.
Il ne peut normalement pas faire d’achat sur le google playstore sans mon autorisation.
Or, depuis quelques jours, des achats frauduleux (à Dublin ou Paris par exemple) ont lieu sur googlepay via le compte de mon fils, et tout ça sans mon accord...
Il s’agit d’achats de gemmes pour Brawl Star notamment effectués à des heures où mon fils n’était pas connecté.

J’aimerai comprendre comment c’est possible.
Quelqu’un pourrai-t-il m’expliquer ?
Est-ce un hack sur son compte google ? sur le mien ? Sur le jeu Brawl Star ?

Merci d’avance de vos réponses

Bonsoir,

Je ne sais pas du tout ce qu’il s’est passé, mais je peux te donner de simples conseils.
Si tu penses qu’un de tes comptes Google Playstore a été compromis, la première chose à faire est de modifier le mot de passe... Si ce n’est pas déjà fait (vu que ça fait quelques jours que ça dure apparemment).
Si tu penses que les comptes email de récupération liés au compte Google Playstore ont également pu être compromis, il faut changer d’adresse de récupération ou bien modifier tous les mots de passes correspondants.
Pour limiter au maximum les dégâts, je te propose également de retirer temporairement les méthodes de paiement du compte Google Playstore, jusqu’à sécuriser le compte à 100%.

Si tu n’arrives plus à accéder au compte ou si tu n’arrives plus à modifier tes identifiants, tu peux contacter le support technique de Google Playstore pour qu’ils puissent t’aider.

Une fois ton compte "sécurisé", je te propose de faire gaffe à l’avenir à tout ce qui est phishing et veiller à avoir un mot de passe sécurisé et unique. Tu peux également, à la mesure du possible, ajouter une couche de double authentification (2FA) pour éviter les connexions extérieures non autorisées.

PS : je ne pense pas que ce soit un "hack" sur le jeu.

Comme j’arrive à accéder à mes comptes, J’ai déjà changé tous mes mots de passe, fait une double authentification, et j’ai voulu supprimer ma carte bancaire de googlepay. Cependant, il m’est impossible de supprimer un moyen de paiement si je n’en rajoute pas un nouveau (j’ai trouvé ça vraiment abusé)... Ce qui m’a obligé à faire opposition sur ma carte.

J’ai créé ce post pour comprendre pourquoi j’ai été débité alors que je n’ai rien autorisé et afin d’éviter de refaire les mêmes erreurs...

Comme je l’ai dis, il faut être prudent pour ne pas tomber dans les arnaques de type phishing, et éviter d’utiliser des mots de passes trop simples... Et évidemment, ne pas donner ses identifiants à qui que ce soit et ne pas se connecter sur des ordinateurs non dignes de confiance (pc publique, etc.)

Par contre quant à "pourquoi ça s’est produit", je n’en ai aucune idée.

honnêtement je ne sais pas trop et les services comme Google sont très compliqués et chiants à contacter donc l’opposition est une bonne solution mais ête-vous sur de ne pas avoir simplement pu supprimer le moyen de paiment ?
En général les localisations que les services comme insta google ou autre quand qq se connecte a notre compte sont très approximative et jamais précise.
Je vous conseille de changer vos mot de passe, activer l’A2F et peut etre prévenir google ou supercell. voire votre banque pour interdire automatiquement les achats provennats de google paiments.